You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Manuel Sainz's avatar
Manuel Sainz
Explorer | Level 3
6 months ago

Recuperar carpetas / ficheros que tenía en Dropbox Plus

Hola   Cambié el plan de Dropbox plus al básico porque no tenía dinero.... Entiendo se han borrado todos los archivos y carpetas que superan los gigas del Dropbox básico. ¿Hay forma de recupe...
Archivos y carpetas
Restaurar
Manuel Sainz's avatar
Manuel Sainz
Explorer | Level 3

Hola Santiago, muchas gracias

 

No entiendo esto: "puedes recuperar los archivos eliminados dentro de los 30 días de historial de versiones si adquieres Dropbox Plus. "

 

Yo dejé de tener Dropbox Plus hace mas de 30 días....

 

ENtonces, podría recuperarlos de todas maneras si lo actualizo a Dropbox Plus de nuevo?

 

Muchas gracias

 

SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
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5 months ago

Hola Manuel Sainz 

 

Efectivamente, Dropbox Plus te permite recuperar los archivos eliminados, desde el momento que se eliminan tendrás hasta 30 días para restaurarlos. Si estos archivos se eliminaron hace más de 30 días podemos revisarlo al contactar con el equipo de asistencia de Dropbox 

 

Espero haber aclarado estas dudas. 

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