We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

TatianaPereira_'s avatar
TatianaPereira_
New member | Level 2
2 years ago

Problemas para abrir archivos de software de ruido

Hola comunidad Dropbox, les quería plantear un problema que me ha pasado últimamente luego de la última actualización de Dropbox (v 186.4.6207)
Estoy usando un programa de proyección de ruido que se llama CadnaA, y desde siempre hemos guardado los archivos relacionado al programa en la carpeta. Desde hace un par de semanas al abrir uno de estos archivos me aparece vacío. Sin embargo, este archivo tiene tamaño y todo, el problema es sólo cuando se abre. Por eso quería preguntar si alguien más ha tenido algún problema parecido para ver si es de Dropbox o de otra cosa-

Desde ya muchas gracias y saludos!

  •  
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿Puedes enviarme una grabación de pantalla del problema para que pueda analizarlo en profundidad?  Para poder abrir el vídeo, por favor, envíanosla en un formato compatible  .avi .m4v .mov .mp4 .mpg .mpeg. Asegúrate de que no se vea información privada en el vídeo.
     
    Por otro lado, ten la amabilidad de indicarnos si este archivo puedes abrirlo desde la página web o también te aparece vacío.
     
    ¡Quedamos a la espera de tus noticias! 
     

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!