You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Problemas de acceso e instalación
Hola. Hoy mi Drobpox ha dejado de funcionar un uno de mis ordenadores. La cajita aparecia en gris, no se conectaba. En los demas ordenadores si funciona. Lo he desinstalado y al volverlo a instala...
Ahora funciona perfectamente.
Muchas gracias Marina.
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, Raul13:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que estés teniendo problemas para acceder a tu aplicación de Dropbox para escritorio.
Tras revisar el error que te aparece quiero solicitarte que sigas los pasos que te envío a continuación para ayudarte a solucionar tu consulta.
Parte I:
Corrige la configuración de los permisos:
1) Si Dropbox se está ejecutando:
- Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema.
- Selecciona "Salir".
2) Pulsa la tecla Windows + R (a la vez) y, a continuación, introduce "cmd" y pulsa Intro para abrir la línea de comandos.
3) Copia y pega las siguientes líneas una a una en la línea de comandos y pulsa la tecla Intro después de cada una. Asegúrate de copiar y pegar los comandos (no los escribas a mano), ya que, si te equivocas, podrían producirse errores. Para pegarlos, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona “Pegar”. No te preocupes si una de las instrucciones siguientes falla o no encuentras la carpeta en alguna de las ubicaciones anteriores. Es normal.
icacls "%HOMEPATH%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
icacls "%APPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
icacls "%LOCALAPPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
Si tienes alguna pregunta antes de proceder, o si detectas algún error después de ejecutar alguno de los comandos, háznoslo saber.
4) Reinicia Dropbox desde Inicio -> Todos los programas. Reinicia también el ordenador.
Parte II:
Realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Ahora funciona perfectamente.
Muchas gracias Marina.
