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Forum Discussion

Lorenacanals's avatar
Lorenacanals
New member | Level 2
3 years ago

Problema creacion y acceso a enlaces

Buenos dias,

 

Llevamos 1 día entero con este problema, no podemos acceder a ninguno de los enlaces creados, nos aparece un error 404.

tampoco podemos volver a crear los enlaces

Se ha creado ticket de incidencia y no hemos recibido respuesta, es un problema grave ya que la empresa trabaja con esa herramienta y estamos parados, sin solución, necesitamos ayuda urgente!!!!!

 

Tenemos un plan 2tb plus

 

saludos,

 

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Lorenacanals:

     

    Siento que estés teniendo problemas para compartir enlaces.

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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