We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

jCAdmon's avatar
jCAdmon
New member | Level 2
3 years ago

No recibo los correos de verificacion

buenos días

me apoyan, no me llega el correo de verificacion a la cuenta de yahoo, llevo un buen tiempo intentando y nada

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, jCAdmon:

     

    Cuando solicites la verificación de tu dirección de correo electrónico recibirás un mensaje de no-reply@dropbox.com con los pasos para verificar tu dirección de correo electrónico.

     

    Si no recibes el mensaje tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro mensaje de verificación de la dirección de correo.

     

    Si sigues sin recibir el mensaje te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox directamente desde la cuenta sobre la que nos consultas para que puedan ayudarte. 

     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Saludos!
     
     

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!