You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Pablo Sic's avatar
Pablo Sic
New member | Level 2
5 years ago

No me llega el Correo de restauración de Contraseña a mi Mail

Buenas Comunidad, mi problema comenzo cuando intente ingresar con mi Usuario y Contraseña a la aplicación de Dropbox y el sistema me dijo que por seguridad la contraseña habia caducado y que tenia qu...
  • Laia Bertran's avatar
    5 years ago

    Hola, a veces suceden estas cosas, a mi también me ha pasado. En mi caso los mensajes me llegaron pasados unos días en la bandeja de entrada, aunque conozco gente a la que le llegaron a la bandeja de Spam o No deseado. Yo de ti me aseguraría que el correo que has utilizado es el que está asociado a tu cuenta. Revisar que esté bien escrito (es muy común cambiar una letra sin darse cuenta) o contactar con el servicio técnico de Dropbox.

    También puede ser que tu correo tenga algún problema de sincronización. Realmente pueden ser muchas cosas. Ante la duda contacta directamente con Dropbox.

    ¡Espero haberte ayudado!

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