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Forum Discussion
arjouns
2 years agoExplorer | Level 3
No ha sido posible iniciar Dropbox (MacOS Monterrey)
Me pidió actualizar la app tras años utilizándola y al actualizarse y reiniciar el ordenador me dice que "no ha sido posible iniciar Dropbox". Ya le di permisos en accesibilidad. Esta es la info que ...
Fernando
2 years agoDropbox Staff
Hola, arjouns:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En este caso puedes ejecutar una reinstalación avanzada de Dropbox.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
- arjouns2 years agoExplorer | Level 3
Hola Fernando, muchas gracias por contestar.
He realizado todos y cada uno de los pasos indicados en la "configuración avanzada" hasta en dos ocasiones y sigue mostrando el mismo error al tratar de iniciar la app de dropbox. Aquí le dejo el nuevo mensaje por si hubiera cambiado algo respecto al anterior. Por favor ayúdenme, lo necesito para trabajar...
Bajo mi desconocimiento quizás la solución se encuentre en la última línea del mensaje: "fs_api_python.FsApiError: "Initializing fs api |>> Initializing application filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> open syscall |>> OS reported a potential deadlock""
El mensaje completo:
bn.BUILD_KEY: Dropboxbn.VERSION: 162.4.5419bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 56bn.is_frozen: Truemachine_id: 5ce7a573-4698-5e87-80da-576236cc2c8bpid: 546ppid: 1uid: 501user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='cristhianarjonillagarcia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Cristhian Arjonilla Garcia', pw_dir='/Users/cristhianarjonillagarcia', pw_shell='/bin/bash')effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='cristhianarjonillagarcia', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Cristhian Arjonilla Garcia', pw_dir='/Users/cristhianarjonillagarcia', pw_shell='/bin/bash')euid: 501gid: 20egid: 20group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])DYLD_LIBRARY_PATH: Nonecwd: '/'real_path='/'mode=0o40755 uid=0 gid=0parent mode=0o40755 uid=0 gid=0HOME: '/Users/cristhianarjonillagarcia'appdata: '/Users/cristhianarjonillagarcia/.dropbox/instance1'real_path='/Users/cristhianarjonillagarcia/.dropbox/instance1'mode=0o40700 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20dropbox_path: '/Users/cristhianarjonillagarcia/Library/CloudStorage/Dropbox'real_path='/Users/cristhianarjonillagarcia/Library/CloudStorage/Dropbox'mode=0o40700 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'mode=0o100755 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'not foundparent not foundtempdir: '/var/folders/6z/p229pjyx66v0bcdkvgj323vr0000gn/T'real_path='/private/var/folders/6z/p229pjyx66v0bcdkvgj323vr0000gn/T'mode=0o40700 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20Traceback (most recent call last):File "dropbox/client/main.pyc", line 803, in wrapperFile "dropbox/client/main.pyc", line 6289, in finish_dropbox_bootFile "dropbox/client/message_queue.pyc", line 306, in _wrappedFile "dropbox/client/main.pyc", line 5816, in _init_components_for_accountFile "dropbox/client/main.pyc", line 5740, in create_sync_engineFile "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engineFile "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 244, in __init__File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 280, in __init__File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 190, in __init__File "dropbox/fs_api/lifecycle.pyc", line 192, in __init__File "dropbox/fs_api/lifecycle.pyc", line 206, in _create_thin_clientFile "dropbox/fs_api/fs_api_adapter.pyc", line 50, in __init__File "desktop/extensions/fs_api/fs_api_python.pyx", line 63, in fs_api_python.FsApiServer.__cinit__fs_api_python.FsApiError: "Initializing fs api |>> Initializing application filesystem |>> Attempting to initialize dbx cache directory |>> open syscall |>> OS reported a potential deadlock"- arjouns2 years agoExplorer | Level 3
Hola de nuevo, tras días sin respuesta, vuelvo a probar suerte... ¿Alguien podría ayudarme? Gracias
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