You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

tamara84's avatar
tamara84
New member | Level 2
3 years ago

No ha sido posible iniciar Dropbox.

bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 135.4.4221 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 51 bn.is_frozen: True machine_id: 7e9b3203-e25d-526d-9d1b-e60f895daf58 pid: 4554 ppid: 1 uid: 501 user_inf...
  • Marina's avatar
    3 years ago

    Hola, tamara84:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Por el mensaje de error que me envías es probable que hayas actualizado tu sistema operativo a Monterrey. Al actualizar a Monterrey se han aplicado algunos permisos más estrictos que probablemente hayan provocado el problema que está experimentando.

     

    Para resolver este problema, ¿podrías intentar los siguientes pasos?

    - Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
    - Selecciona Preferencias del sistema ...
    - Luego Seguridad y Privacidad.
    - Selecciona la pestaña Privacidad.
    - Para realizar cambios, pulsa en el icono de candado y pon tu contraseña contraseña de macOS.
    - Selecciona Acceso total al disco. 
    - Marca la casilla junto a Dropbox. 
    - Selecciona Accesibilidad. 
    - Pulsa la casilla junto a Dropbox. 
    - intenta reiniciar la aplicación de Dropbox para escritorio.


    Espero que esto ayude.

    ¡Saludos!

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