You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Laia IA
11 months agoExplorer | Level 4
Mi plan se ha cancelado y ahora tengo plan básico. Por que?
Hola. Tengo contratado un plan de 2T en dropbox y ahora me dice Dropbox que tengo el plan basico. Esto ha ocurrido tras probar el servicio de Dropbox de Team. Qué puedo hacer para recuperar mi espacio de almacenamiento?
- Hola, Laia IA:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Entiendo que formaste un plan business y al hacerlo se canceló y devolvió el tiempo restante del plan Plus que tenías, para que no se te cobre dos dos planes para una cuenta. Si se ha cancelado el plan que tenías contratado, solo tienes que volverlo a contratar de nuevo desde la página de planes.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
- FernandoDropbox StaffHola, Laia IA:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Entiendo que formaste un plan business y al hacerlo se canceló y devolvió el tiempo restante del plan Plus que tenías, para que no se te cobre dos dos planes para una cuenta. Si se ha cancelado el plan que tenías contratado, solo tienes que volverlo a contratar de nuevo desde la página de planes.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
- Laia IAExplorer | Level 4
Hola Fernando.
Muchas gracias. Eso he hecho.
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