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Forum Discussion
me robaron el celular como puedo recuperar las fotos
me robaron el celu y quiero recuperar las fotos pero las fotos que tenia en el celu no se alcanzaron a cargar al dropbox por que ya tenia el espacio lleno ahora elimine las fotos que tenia en el drop...
como puedo recuperar mis fotos que subi a dropbox desde mi samsung ,el cual me robaron.
- Bruna_
Dropbox Staff
Hola jhossy,
Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Lamentamos que hayan robado tu dispositivo. Te recomiendo que intente acceder a tu cuenta Dropbox, utilizando tus credenciales. Una vez que hayas accedido a la cuenta, tendrás acceso a todos los archivos de dicha cuenta.
También recomendamos que desvincules el dispositivo robado de tu cuenta; para ello, haz clic en la “X” ubicada junto a él en la pagina de seguridad de tu cuenta. De este modo, se desactiva la sincronización con ese dispositivo, y se impiden los cambios no autorizados en tu cuenta de Dropbox.
Para acceder a la pagina de seguridad a través del sitio web de Dropbox, sigue estos pasos:
https://www.dropbox.com/account/security
Por último, te recomendamos que cambies tu contraseña en la configuración de tu cuenta:
https://www.dropbox.com/account/security
Dropbox recomienda usar contraseñas seguras que no se utilicen para otros sitios web o servicios.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
