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Forum Discussion

rabf's avatar
rabf
Explorer | Level 3
4 years ago

Limite de invitaciones + Problemas para compartir carpetas y vinculos

Tengo problemas para poder compartir carpetas y generar vinculos, me aparece un mensaje de error diciendo que pase el limite de invitaciones por dia y que debo intentarlo dentro de 24 horas. El tema ...
EMATHEUS1889's avatar
EMATHEUS1889
New member | Level 2

HOLA, PUDISTE SOLUCIONARTLO? de que manera?

 

Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • Asadasasa's avatar
    Asadasasa
    New member | Level 2
    2 years ago

    Hola, buenas tardes, 
    Tengo el mismo problema, pero no he podido contactar con soporte técnico, me pueden ayudar?

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      2 years ago
      Hola, Asadasasa:
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace en una ventana en la que no tengas iniciada la sesión en tu cuenta de Dropbox). 
       
      ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
      • Asadasasa's avatar
        Asadasasa
        New member | Level 2
        2 years ago

        Hola @Fernando
        por lo que veo, solo tengo las opciones de pedir ayuda en comunidad y el chat "Dropbot", he intentado usarlo pero solo me manda a paginas de informacion.

        ¿Hay otra manera de contactar con el equipo de Dropbox?

        Saludos.

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