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Forum Discussion

jcdesande's avatar
jcdesande
New member | Level 2
3 years ago

IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO

Hola

 

Al hacer clic en el icono de la caja y donde deben salir los últimos archivos subidos, y las pestañas para acceder a la web, etc lo que me aparece es un mensaje de IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO

 

Y no puedo acceder a la aplicación desde el ordenador, solo mediante web.

Y tampoco funciona el envío de archicos con transfer (solo lo hace desde la web)

 

Alguien sabe como solucionar esto??

 

Gracias.

 

 

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, jcdesande:

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
    • jcdesande's avatar
      jcdesande
      New member | Level 2

      Hola.

      Me han dado una primera respuesta, pero no soluciona el problema, por que creo que no entendieron bien cual era el fallo que tengo.

       

      Ya he enviado un segundo correo para tratar de explicar mejor que el problema lo tengo con la aplicación de escritorio, a la cual no puedo acceder desde windows 

       

      Saludos.

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