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Forum Discussion
Luis37
5 months agoNew member | Level 2
Error con almacenamiento
Hola, tengo un problema, tengo el espacio de almacenamiento lleno y he borrado muchos archivos ya y el espacio de almacenamiento sigue igual, por más que borre no disminuye el espacio que tengo usado...
- 5 months agoHola, Luis37:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Ten en cuenta que cuando borras contenido puede tardar unas horas en reflejarse en el espacio de tu cuenta. Desde la página de Plan puedes ver el espacio disponible de tu cuenta y el espacio usado.¡Que tengas un muy buen fin de semana!
Fernando
Dropbox Staff
Hola, Luis37:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Ten en cuenta que cuando borras contenido puede tardar unas horas en reflejarse en el espacio de tu cuenta. Desde la página de Plan puedes ver el espacio disponible de tu cuenta y el espacio usado.
¡Que tengas un muy buen fin de semana!
Jean Charles Dromart
5 months agoNew member | Level 2
Hola Fernando,
a mí me pasa eso también. Tengo 100 Mb de ficheros y me dice que tengo más de 2 Gb ocupados. No hay nada que pueda borrar para que no ocupe tanto. Llevo así varios meses.
Me podrías ayudar?
- Fernando4 months agoDropbox StaffHola, Jean Charles Dromart:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.Revisa el tamaño de las carpetas y archivos que tienes en Todos los Archivos. Si es menos contenido que lo que te indica desde la página de plan, revisa a ver si tienes alguna copia de seguridad que te esté ocupando el espacio de la cuenta.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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