You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Rafa A.1's avatar
Rafa A.1
New member | Level 1
9 years ago

Doble cargo bancario

En este mes de septiembre amplio y me cargan 138,00 euors y después me siguen cargando los 9,99 euros mensuales creo que no es normal esto.

Desearia información.

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola Rafa,

    ¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

    Estos parecen ser dos cobros diferentes, muy probable que tu tarjeta de crédito esté vinculada también a una otra cuenta Dropbox.

    De cualquier forma, por motivos de seguridad te recomiendo que te comuniques con nuestro soporte vía email lo más rápido posible y nos proporciones toda la información necesaria para que podamos investigar el cobro y solucionar tu caso.

    ¡Espero que esto sea de utilidad!

    Saludos,
    Bruna

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