You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Natalia13's avatar
Natalia13
New member | Level 2
11 months ago

Descargar archivos

Hola! No puedo ver ni descargar archivos con la red de datos móviles, solo lo puedo hacer si estoy conectada a red wifi. Tengo un iPhone y ya verifiqué que pueda usar datos para dropbox. Que más puedo hacer? Gracias!

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    11 months ago
    Hola, Natalia13:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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