You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Desaparecieron todos mis archivos
Buen día, son de la Ciudad de México, ayer estaba trabajando en ino de mis archivos de Dropbox, y de repente desaparacieron todos los que tenía, excepto el que estaba trabajando, no aparecen en ningún lado, y me urge mi información, ya que son archivos de mi trabajo. Ya levante un ticket pero no he recibido ninguna respuesta. Necesito urgentemente ayuda
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola @Marisol Hofmann
Gracias por dejar este mensaje y lamento lo ocurrido con tus archivos.
Para ver qué ha pasado con tus archivos, y en el caso de que fueran eliminados, restaurarlos, tienes la página de eventos de la cuenta. Ahí, tendrás todos los eventos de tu cuenta, desde los últimos a los anteriores. Revisa si encuentras el evento que necesitas restaurar, haz clic en él y haz clic en "restaurar archivos " arriba a la derecha.
Por último, revisa si se trata de una carpeta compartida que se ha dejado de compartir en tu sección de compartido .
Con estos pasos, espero que des con los archivos que necesitas.
