You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
TRANSPORTES MARYED SAS
3 months agoNew member | Level 2
DAÑO Y PERDIDA DE ARCHIVOS
Buenos dias, me esta presentando error en los archivos, nos los deja abrir, otros archivos salen dañados, adjunto pantallazo de uno de los errores que me esta presentando. adicionalmente no los arch...
Fernando
3 months agoDropbox Staff
Hola, TRANSPORTES MARYED SAS:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
El problema que estás experimentando puede deberse a una limitación de las aplicaciones que utilizas para abrir o guardar los archivos en cuestión. En definitiva, hay archivos que tus aplicaciones no pueden procesar de manera correcta porque tienen una ruta de archivo demasiado larga. Esto ocurre cuando hay más de 255 caracteres en la ruta completa del archivo, desde C:\ hasta la extensión del archivo.
Por ejemplo, si tienes el archivo test.txt en tu Dropbox en esta ruta:
C:\Usuarios\Tunombre\Mis Documentos\Dropbox\test.txt
El archivo tendría una ruta de 52 caracteres de longitud.
La aplicación de Dropbox para escritorio puede leer y escribir en ubicaciones que superan los 255 caracteres, lo que significa que los archivos se sincronizarán en y desde esas ubicaciones. Sin embargo, es posible que las aplicaciones utilizadas para abrir dichos archivos (p. ej., Word, Notepad, Excel, etc.) no permitan leer o escribir en esas ubicaciones con rutas de archivo largas y que muestren mensajes de error al intentar abrir, guardar o editar los archivos.
Puedes solucionar el problema cambando el nombre del archivo a uno más corto, el nombre de la carpeta a uno más corto o reducir el número de subcarpetas.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!