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Forum Discussion

Nadia28's avatar
Nadia28
New member | Level 2
10 months ago

Cuenta Premium y Family

Buenas, me han incluido en una cuenta familiar y quiero dar de baja mi suscripción de la cuenta personal. Gracias.
Fernando's avatar
Fernando
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Hola, Nadia28:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que cuando tienes un plan Plus o Profesional, si te invitan a un equipo Familiar, estos planes se cancelan automáticamente y se hace una devolución prorrateada. Puedes ver tus facturas y el historial de transacciones de Dropbox en la página de facturación de la configuración de tu cuenta para verificar si ha sucedido lo que te explico. Ten en cuenta que habrá dos enlaces por transacción, uno para el recibo y otro para la factura. Si quieres ver una factura o el recibo de una transacción específica, haz clic en el enlace correspondiente al pago en cuestión.
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
Nadia28's avatar
Nadia28
New member | Level 2
10 months ago

Muchas gracias!!

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 months ago
    Hola, Nadia28:
     
    De nada, ha sido un placer. 
     
    ¡Que tengas un muy buen día!

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