You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Nec1974's avatar
Nec1974
New member | Level 2
2 years ago

Bajada de plan y perdida de archivos

Hola, 

recientemente pas'e al planbasico, despues de usar el premium. Al bajar he visto que faltan algunas carpetas, entre ellas el Vault. 

Alguien sabe c'omo recuperarlo, si es solo volviendo al plan premium_

 

gracias 

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, Nec1974:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Cancelar un plan no afecta al contneido de la cuenta. Aún así puedes verificar los movimientos de tu cuenta desde la página de eventos. Puedes acceder a los eventos de eliminación a través del enlace que aparece en ellos y en la parte derecha de cada evento te aparecerá la opción de restaurar. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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