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Forum Discussion

Mercedes14's avatar
Mercedes14
New member | Level 2
4 years ago

Aunque ya borré archivos y carpetas, sigue diciendo que está lleno, ya borré los eliminados

Mi dropbox no se actualiza porque dice que está lleno, ya borré la mayoria de archivos y carpetas, inclusive los eliminados y sigue diciendo lo mismo.
Archivos y carpetas
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, Mercedes14:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas de espacio. Para comprobar si el problema de espacio se debe a los archivos que estás utilizando en Dropbox puedes acceder a la pestaña de plan de tu cuenta de Dropbox.

 

Si tu cuenta de Dropbox tiene espacio disponible es posible que el mensaje no esté relacionado con Dropbox. Si este es el caso, revisa si tu ordenador no tiene espacio disponible.

 

Espero que te sea de ayuda.

 

¡Saludos!

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