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Forum Discussion

tinfoavanza's avatar
tinfoavanza
New member | Level 2
6 years ago

Al descargar duplica carpetas

Al descargar una carpeta de la web la duplica con su nombre en mayúsculas y en minúscula pero no carga todos los ficheros en ellas sino que los reparte
Eduardo's avatar
Eduardo
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
 
Si estás descargando carpetas desde la página web de tu cuenta y guardándolas en la carpeta de Dropbox, se duplicarán. La aplicación de Dropbox para escritorio entiende que es un nueva carpeta que estás añadiendo en tu cuenta de Dropbox y no la misma carpeta que ya está guardada en la cuenta.
 
De todas formas, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox para una investigación más a fondo. Envíales la siguiente información:
 
 
Así podrán ayudarte de la manera adecuada.

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