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Forum Discussion
Wie kann ich sehen von welcher E-Mail Adresse der freigegeben Ordner stammt?
Hallo Zusammen.
Ich habe einen Einladungslink zu einem Ordner mit Fotos. Wenn ich auf den Link gehe steht da:" Sie wurden von (sagen wir mal) "Max Mustermann" eingeladen. Ich sehe aber keine E-Mail...
Ich habe den Link nur schriftlich oder in ausgedruckter QR-Form. Das Problem ist genauer gesagt wie folgt: Ich habe vor 2 Jahren bei Dropbox ein Upgrade ausgeführt und diesen Ordner mit Bildern erstellt und den Link erzeugt. Auf meinem Konto ist aber kein Abo/ Upgrade erkennbar. Ich habe wohl damals extra ein Konto angelegt. Nun will ich dieses Upgrade kündigen aber ich finde es nicht und ich kann mich nicht mehr an die wohl von mir verwendete email Adresse erinnern. Ich habe nur noch diesen Link.
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo David1990,
danke für Ihre Antwort!
Die Mail-Adresse eines Dropbox-Kontos lässt sich nicht direkt über einen Freigabelink erkennen. Sie finden diese jedoch möglicherweise über die folgenden Schritte heraus (bitte auf das Feld klicken):
Spoiler
A. Auf Ihrem Computer
Wenn Ihr Computer mit Dropbox verknüpft ist, können Sie herausfinden, welche E-Mail-Adresse zu Ihrem Dropbox-Konto gehört.
- Wenn die Dropbox-Anwendung auf Ihrem Computer ausgeführt wird, sehen Sie ein Dropbox-Symbol in der Task- bzw. Menüleiste. Klicken Sie auf das Symbol
- Klicken Sie rechts neben dem Suchfeld auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und wählen Sie „Einstellungen“ aus
- Öffnen Sie den Tab „Konto“. Hier können Sie sehen, welche E-Mail-Adresse zu Ihrem Konto gehört
B. Auf Ihrem Smartphone oder Tablet
Sind Sie über Ihr Smartphone oder Tablet bei Dropbox angemeldet? Dann erfahren Sie in diesem Hilfeartikel, wie Sie die E-Mail-Adresse Ihres Dropbox-Kontos finden:
C. In einem freigegebenen Ordner
Wenn Sie einen Ordner für jemanden freigegeben haben, kann diese Person die E-Mail-Adresse Ihres Kontos für Sie nachsehen. Bitten Sie die Person, folgende Schritte auszuführen:
- Melden Sie sich auf dropbox.com an
- Öffnen Sie den Tab „Freigabe“
- Suchen Sie in Ihrer Dropbox den Ordner, der für Sie freigegeben wurde
- Klicken Sie rechts neben dem Ordner auf „Freigeben“. Hier sehen Sie den Namen des Nutzers und die gesuchte E-Mail-Adresse in der Liste der Ordnernutzer
D. In einem zahlungspflichtigen Dropbox-Konto
Wenn Sie ein zahlungspflichtiges Dropbox-Abo haben, können Sie hier die Belastungen Ihrer Kreditkarte nachsehen:
Den Zahlungsinformationen müsste ein Konto zugeordnet sein, sodass Sie am Ende die gesuchte E-Mail-Adresse finden sollten.
E. In einer E-Mail im Spam-Ordner (Dropbox-Domain muss als vertrauenswürdig festgelegt sein)
Überprüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner oder Papierkorb auf die E-Mail von uns und achten Sie darauf, dass Sie den Dropbox-Domainnamen (@dropbox.com) als vertrauenswürdig festgelegt haben.
Wenn diese Schritte nicht zum Ziel führen, können Sie über diese Seite Kontakt zu unserem Kundendienst aufnehmen (Eventuell müssen Sie sich zuvor aus Ihrem Dropbox-Konto abmelden, damit die Option angezeigt wird).
Beste Grüße
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