You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Synchronisation mit Windows 10 Desktop App läuft nicht
Ich habe das Problem, dass die Synchronisation mit meiner Windows 10 Desktop App von Dropbox seit ca. 24h nicht mehr funktioniert. Bisher habe ich folgendes versucht: 1. Synchronisation angehalten u...
@Dropbox Team: gibt es da vom Support weitere Ansatzpunkte?
- Werner
Dropbox Staff
Hallo SBR ,
danke für Ihre Rückmeldung! Sie hatten erwähnt, dass das Betriebssystem vor Kurzem aktualisiert wurde; könnten Sie dennoch bitte einmal überprüfen, ob es ausstehende Windows-Aktualisierungen für Ihren Computer gibt?
Wir haben zwischenzeitlich eine neue Version der Dropbox-Anwendung veröffentlicht, bitte installieren Sie diese einmal, vorzugsweise über das „Offline“-Installationsprogramm. Danach wird ein Geräteneustart empfohlen.
Sollten Sie hierdurch keine Verbesserung sehen, führen Sie bitte eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-Software durch.
Sollte auch dies nicht helfen, könnten Sie bitte einmal probeweise ein zusätzliches Nutzerprofil bei Windows einrichten und dort einmal Dropbox installieren? Wie verläuft die Synchronisierung dort?
Beste Grüße
Hallo Werner,
vielen Dank für die weiteren Hinweise.
Dropbox 108.4.453 ist installiert, die Synchronisation läuft aber immer noch nicht.
Teste jetzt die weiteren Schritte.
VG
SBR
11. Erweiterte Neuinstallation
Die erweiterte Neuinstallation der Dropbox-Software führt leider auch nicht zum Erfolg.
Direkt nach Installation des Programms und Verbinden des Accounts kann ich im Installationsprozess noch nichtmals die selektive Synchronisation auswählen. Es erscheint folgender Fehler:
