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Forum Discussion
Synchronisation mit Windows 10 Desktop App läuft nicht
Ich habe das Problem, dass die Synchronisation mit meiner Windows 10 Desktop App von Dropbox seit ca. 24h nicht mehr funktioniert. Bisher habe ich folgendes versucht: 1. Synchronisation angehalten u...
9. Bad File Check Überprüfung
Die Bad File Check Überprüfung auf unzulässige Dateinamen https://www.dropbox.com/bad_files_check liefert ebenfalls keine Ergebnisse
- Werner
Dropbox Staff
Hallo SBR ,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für die neue Diskussion sowie die Schilderung des Problems!
Wir schicken Ihnen hier die Standardschritte für eine blockierende Synchronisierung – führen Sie bitte die nachfolgenden Schritte genau in der beschriebenen Reihenfolge aus, da sonst weitere Probleme auftreten können:
- Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Desktopanwendung ausgeführt wird
- Klicken Sie erst in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
- Klicken Sie auf „Einstellungen …“
- Klicken Sie erst auf den Punkt „Konto“ und dann auf eine beliebige Stelle im Fenster unter „Konto“
- Halten Sie die Tastenkombination Alt + H gedrückt
- Klicken Sie auf
Hardlinks korrigieren - Sie werden eventuell zur Eingabe Ihres Benutzernamens und Kennworts aufgefordert – diese Aufforderung bezieht sich auf Ihre Anmeldedaten für den Computer, nicht auf die Daten Ihres Dropbox-Kontos
- Warten Sie etwa zehn Minuten, um zu sehen, ob Dropbox die Synchronisierung wiederaufnimmt.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, wiederholen Sie die ersten fünf Schritte und klicken Sie im 6. Schritt dann aber stattdessen auf
Berechtigungen korrigieren. Beachten Sie, dass die Synchronisierung bei „Berechtigungen korrigieren“ wieder von vorne beginnt.Beste Grüße
Hallo Werner,
ich habe deine Lösungsvorschläge
10a. Hardlinks korrigieren
10b. Berechtingungen korrigieren
direkt angewendet. Alledings hat die Dropbox auch nach 10 min noch nicht wieder mit der Synchronisation gestartet.
Da ich durch die Neuinstallation der App einen gänzlich leeren lokalen (auf dem Rechner) Ordner habe würde es ja völlig ausreichen, wenn der Download der Dateien wieder starten würde; aber nicht mal das passiert...
Hast du noch weitere Ideen?
Viele Grüße und vielen Dank,
SBR
