You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Konzokai
5 months agoExplorer | Level 4
Support Email trotz Dropbox Plus nicht vorhanden
Supportmail trotz Dropbox plus nicht vorhanden
Grundproblem ist, das die Zahlungsdatenaktualisierung nicht gespeichert wird, obwohl alles korrekt ist
- 5 months ago
Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind!
Offensichtlich waren sie noch angemeldet:
Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.
https://www.dropbox.com/support/billing-issues
ernstMreicher58
Super User
Zuerst: https://www.dropbox.com/support
das sollte dann so aussehen:
Nach Klicken des Buttons "Probleme beim Anmelden?" sollte das kommen:
Bei "Wobei brauchen Sie Unterstützung?" →
→
Konzokai
5 months agoExplorer | Level 4
Besten Dank, leider
Besten Dank leider sieht die Einstiegsseite unter https://www.dropbox.com/support bei mir bereits anders aus.....
- ernstMreicher585 months agoSuper User
Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind!
Offensichtlich waren sie noch angemeldet:
Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.
https://www.dropbox.com/support/billing-issues
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