You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Smart Sync Dateien lassen sich nicht öffnen
Hallo,
leider lassen sich auf meinem Mac seit dem Software Update auf 11.4 keine Smart Sync Dateien mehr öffnen. Ich besitze scheinbar keine Rechte (schreiben/bearbeiten) an den Dateien. Eine Vorschau der Dateien im Finder ist aber möglich.
Danke für eine kurze Rückmeldung!
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Daniel Fischer,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Es kann sein, dass die Dropbox-App diese Platzhalter-Dateien beim Klicken nicht herunterladen kann. Versuchen Sie bitte Folgendes:- Öffnen Sie den Dropbox-Ordner im Finder
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder STRG + Linke Maustaste) auf eine der betroffenen Dateien
- Klicken Sie auf Smart Sync
- Klicken Sie auf Lokal
Kann die Datei danach geöffnet werden? Wenn nicht, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter!
Beste Grüße
Hallo Astrid,
danke für die Rückmeldung. Ich konnte das Problem mittlerweile über eine Neuinstallation der Desktop-App lösen. Ich denke, daß es durch das Software Update, Probleme mit den Admin-Rechten gab … trotzdem Danke!
Gruß Daniel
- Astrid
Hallo Daniel Fischer,
danke für die schnelle Reaktion!
Es freut mich zu hören, dass Sie das Problem lösen konnten! Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.
Beste Grüße
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