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Forum Discussion
ErHe
8 years agoExplorer | Level 3
Dropbox Plus-Konto (über Google-Anmeldung) auf anderen Nutzer übertragen?
Liebe Dropbox-Gemeinde,
ich habe zu beruflichen Zwecken ein Dropbox Plus-Konto angelegt und dafür die Google-Anmeldung genutzt. Nun arbeite ich aber dohc nicht mehr bei dem Unternehmen und möch...
- 8 years agoHallo ErHe!
Ein Transfer von Konten ist leider nicht möglich, wenn Sie aber unlängst erst das Upgrade durchgeführt haben, dann können Sie sich einfach an den Support wenden, und der bezahlte Betrag kann Ihnen erstattet werden.
Sehen Sie dazu unsere Richtlinien zur Rückerstattung für Dropbox Plus:
- https://www.dropbox.com/help/billing/plus-refund
Bitte öffnen Sie eine Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört unter:
- https://www.dropbox.com/support
Gerne übernehme ich Ihren Fall persönlich, erwähnen Sie in Ihrer Anfrage einfach meinen Namen und beziehen Sie sich auf den Forumsbeitrag.
Vielen Dank für Ihre Antwort im Vorhinein.
Liebe Grüße,
Darius.
Darius
Dropbox Staff
Hallo ErHe,
[Sarkasmus-Modus an] wir machen das gaaaanz unkompliziert.. [Sarkasmus-Modus aus]
Eröffnen Sie bitte umgehend eine Supportanfrage und erwähnen Sie meinen Namen und das Forum.
Ich nehme es umgehend an und dann gilt dieses Datum und wir haben ein wenig Spielraum.
Bitte öffnen Sie daher ehest eine neue Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört.
https://www.dropbox.com/support
Bis bald,
liebe Grüße,
Darius.
[Sarkasmus-Modus an] wir machen das gaaaanz unkompliziert.. [Sarkasmus-Modus aus]
Eröffnen Sie bitte umgehend eine Supportanfrage und erwähnen Sie meinen Namen und das Forum.
Ich nehme es umgehend an und dann gilt dieses Datum und wir haben ein wenig Spielraum.
Bitte öffnen Sie daher ehest eine neue Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört.
https://www.dropbox.com/support
Bis bald,
liebe Grüße,
Darius.
ErHe
8 years agoExplorer | Level 3
Hallo Darius,
das sehr freundliche Angebot werde ich gerne in Anspruch nehmen. Herzlichen Dank für Ihr Entgegekommen.
Liebe Grüße
ErHe
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For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
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