You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Löschen/Synchronisieren eines Ordners nicht möglich: Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten
Hallo zusammen,
ich habe seit geraumer Zeit einen ehemals geteilten Ordner in meiner Dropbox, der beim Synchronisieren immer Probleme macht. In der Leiste unten im Bildschirm wird mir deswegen ...
Die Meldung, die angezeigt wird, lautet:
"Ordner wird indexiert"
Entschuldigen sie die lange zeitliche Verzögerung meiner Antwort -.-
Beste Grüße
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Teufelsweib,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Bitte versuchen Sie, den Ordner aus dem Dropbox-Ordner zu verschieben und dann wieder hinein zu verschieben.
Lassen Sie mich wissen, ob das Problem danach weiterhin besteht.
Beste Grüße
Leider hat das das Problem nicht behoben.
Der Problemordner war in einem geteilten Ordner. Aus diesem konnte ich das Problemkind raus verschieben. Der geteilte Ordner wurde zwischenzeitlich gelöscht.
Wenn ich versuche, den Ordner zu öffnen, bekomme ich folgende Mitteilung: "Auf XY kann nicht zugegriffen werden. Die Datai oder das Verzeichnis ist beschädigt oder nicht lesbar."
Im Status steht nach wie vor "XY wird indexiert"Grüße
- Astrid
Hallo Teufelsweib,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Betrifft dieses Problem ausschließlich die auf Ihrem Gerät installierte Dropbox-Software oder ist das Problem auf der Dropbox-Website dasselbe?
Um dies zu untersuchen, öffnen Sie einfach das betroffene Verzeichnis auf dropbox.com und lassen Sie mich wissen, ob dort dasselbe Problem auftritt. Laden Sie die betroffenen Dateien nach Möglichkeit über die Dropbox-Website herunter und prüfen Sie, ob sie normal geöffnet werden.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen!
Beste Grüße
Hallo Astrid,
auf dropbox.com wird mir der besagte Ordner garnicht angezeigt an dem Ort unter dem ich ihn auf dem Laptop und dem Handy sonst sehe. Es handelt sich um keine Datei, sondern um einen leeren Ordner mit 0 Byte.
Ich habe für die Bemühungen zu bedanken ;)
Grüße
Martina
