You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

publicum_ius's avatar
publicum_ius
New member | Level 2
5 years ago

Falscher Name bei Freigabe angezeigt

Hallo,

bei der Freigabe eines Ordners für eine bestimmte E-Mail-Adresse (Funktionsadresse) wird stets ein alter Name (bisherige(r) Stelleninhaber(in)) angezeigt, der sogleich die eingegebenen E-Mail-Adresse in der Anzeige ersetzt. Wie kann man den angezeiten Namen ändern?

Herzlichen Dank für die Hilfe. 

  • Hallo publicum_ius,

     

    vielen Dank für Ihren neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

     

    Dies würde ich gerne für Sie erklären: Der Name, der neben der E-Mail-Adresse angezeigt wird, wenn Sie einen Ordner für einen anderen Benutzer freigeben, ist der Kontoname des Empfängers. Es ist daher möglich, dass der neue Besitzer des Kontos den Namen nicht geändert hat.

     

    Dies kann Ihrerseits nicht geändert werden, nur der Benutzer kann den Namen seines eigenen Kontos ändern.

     

    Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!

     

     

    Beste Grüße

  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo publicum_ius,

     

    vielen Dank für Ihren neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

     

    Dies würde ich gerne für Sie erklären: Der Name, der neben der E-Mail-Adresse angezeigt wird, wenn Sie einen Ordner für einen anderen Benutzer freigeben, ist der Kontoname des Empfängers. Es ist daher möglich, dass der neue Besitzer des Kontos den Namen nicht geändert hat.

     

    Dies kann Ihrerseits nicht geändert werden, nur der Benutzer kann den Namen seines eigenen Kontos ändern.

     

    Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!

     

     

    Beste Grüße

    • docmarkus's avatar
      docmarkus
      New member | Level 2

      sorry, das kann so nicht stimmen.

      Ich habe dasselbe Problem (oder habe ein Problem, das für mich wie dasselbe aussieht):

      Ich habe jemanden für einen meiner Dropbox-Ordner eingeladen. Dafür habe ich eine eMail-Adresse eingegeben (die stimmt) und dazu seinen Klartextnamen (dort habe ich mich vertippt ... dicke Finger).

      Der Benutzer hatte zu dem Zeitpunkt noch kein Dropbox Konto (hat er erst eingerichtet, nachdem ich ihn eingeladen habe).

      Dennoch wird mir als Klartextname neben seinem Badge weiterhin der vertippte Name angezeigt.

      Es wäre wohl ein Zufall im Bereich 6er im Lotto, wenn der Benutzer sich bei der Anmeldung beim Eingeben seines eigenen Vornamens genauso vertippt haben sollte, wie ich.

      Danke und Grüße, Markus

      • Astrid's avatar
        Astrid
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo docmarkus,

         

        danke für den neuen Beitrag. Gerne erkläre ich dies für Sie:

         

        Der korrekte Name des Kontos wird nur angezeigt, wenn Sie die E-Mail-Adresse eingeben und keinen Namen für das Konto eingeben. Dies entspricht im Wesentlichen den Kontakten, die Sie auf Ihrem Telefon speichern. Sie können ihnen beim Teilen unterschiedliche Namen geben, und diese Namen werden im System gespeichert.

         

        Wenn Sie diese Kontakte löschen möchten, damit der richtige Kontoname angezeigt wird, finden Sie Anweisungen auf dieser Seite.

         

         

        Beste Grüße

         

         

        [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!