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Forum Discussion
Dropbox wird auf dem iPhone nicht mehr unter „Speicherorte“ angezeigt
Hallo Community, seit einiger Zeit habe ich ein mysteriöses Problem: die Dropbox verschwand aus den iPhone-Dateien und wird seither nicht mehr unter den Speicherorten angezeigt. So kann ich auch k...
Hallo Wasserbaer ,
danke für die nähere Schilderung der Angelegenheit!
Bitte stellen Sie zuvor sicher, dass Ihr Mobilgerät die technischen Voraussetzungen für die mobile Dropbox-Applikation erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Applikation.
Wenn das Problem hierdurch nicht direkt gelöst wird, so ist Dropbox in der „Dateien-App“ offenbar noch nicht als Speicherort eingerichtet, oder eventuell wurde diese Einstellung unerwartet zurückgesetzt. Bitte öffnen Sie die „Dateien-App“ auf Ihrem Gerät und wählen Sie „Bearbeiten“ aus. In der Liste der Speicherorte müssten alle verfügbaren Speicherorte zu sehen sein, wobei die Option für Dropbox deaktiviert sein müsste. Aktivieren Sie bitte diese Option und wählen Sie „Fertig“.
Versuchen Sie es anschließend erneut. Die Funktion müsste nun wiederhergestellt sein.
Beste Grüße
Ja, alles..
Wie bist du denn genau vorgegangen. Magst das mal Schritt für Schritt aufzählen, dann kann ich das Problem besser eingrenzen.
- Werner
Dropbox Staff
Hallo zusammen,
danke für die neuen Beiträge!
94nico : Hatten Sie das Mobilgerät nach der Neuinstallation neugestartet? Falls nicht, holen Sie dies bitte nach, da die Änderungen eventuell bisher noch nicht korrekt abgeschlossen werden konnten.
Bitte überprüfen Sie bei dieser Gelegenheit auch, dass die Systemmindestanforderungen durch das Mobilgerät erfüllt werden.
Beste Grüße
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- Dropbox App heruntergeladen, angemeldet auf dem Handy, Dropbox Zugriff für Fotos usw erlaubt.
Dateien-App geöffnet, Bearbeiten geöffnet, Dropbox kann nicht ausgewählt / aktiviert werden, weil es nicht zur Auswahl steht. - Hm, würdest du mir nen Screenshot vom Bearbeiten-Modus machen? Das hatte ich nämlich bei mir auch erst nicht gerafft. Lg
- Ok, das ist in der Tat merkwürdig. Ich hatte ehrlich gehofft, du hast etwas übersehen. Mist! Bestimmt meldet sich Werner aber nochmal hier. Er weiß ganz sicher eine Lösung. Tut mir leid, dass ich keine Hilfe war.
- Ja, genauso wars bei mir auch. Von jeder Anwendung auf dem Gerät in die Dropbox REIN ging, aber eben nicht mehr RAUS in Mail zB, weil sie nicht in den Speicherorten war.
