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Forum Discussion

Ulf C.'s avatar
Ulf C.
New member | Level 1
10 years ago

Änderung der Zahlungsweise von Kreditkarte auf Lastschrift

Ich möchte meine Kreditkartenzahlung auf "Lastschrift" abändern. Nach Ausfüllen aller Daten auf der Webseite (die IBAN ist korrekt !) erscheint die Fehlermeldung Beim Ausfüllen dieses Vorgangs is...
Lara1's avatar
Lara1
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10 years ago

Hallo Ulf & Pascal,

Das Problem könnte aufgetreten sein, da Lastschriftverfahren eine längere Verarbeitungszeit benötigen. Sie müssten Ihre Banküberweisungsdetails mindestens 14 Tage vor Ablauf des jetzigen Abos aktualisieren, da die Daten sonst nicht korrekt von unserem System verarbeitet werden können.

Sollten Sie noch weiter Probleme haben mit der Zahlung per Überweisung, dann kontaktieren Sie bitte unseren Support hier:

dropbox.com/support

Ich hoffe, dass hilft schon mal weiter.

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