We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Benvoyonsdonc's avatar
Benvoyonsdonc
Explorer | Level 3
4 years ago

Transfert de photos et videos sur Dropbox

Je viens de passer  de Dropbox basic à Dropbox Plus et hier j'ai voulu transférer les photos de mon Iphone vers Dropbox. J'ai créer un fichier que j'ai appelé Photothèque, sélectionné toutes les photos et elles sont maintennt dans ce fichier Photothèque. Je ne savais pas qu'il y avait un onglet Photos dans Dropbox.

Ma question comment faire pour retransférer mes photos du fichier Photothèque vers l'onglet Photos?

Merci beaucoup et bonne journée.

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Bonjour Benvoyonsdonc,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    L'onglet Photos est un onglet qui existe uniquement sur un appareil mobile. C'est un onglet qui regroupe toutes les photos que vous avez actuellement sur votre compte Dropbox.

     

    Vous n'avez donc pas la possibilité de transférer des fichiers vers l'onglet Photos. 

     

    Si vous transférez vos photos avec la fonctionnalité chargements appareil photo, vos photos vont automatiquement se trouver dans le dossier Chargements appareil photo ou Camera uploads.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
  • eb65's avatar
    eb65
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Fuyez Dropbox ils ont écrasé toutes mes photos et impossible de les récupérer et ils ne répondent pas aux réclamations !

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!