We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

robin84's avatar
robin84
New member | Level 2
7 years ago

synchronisation PC - dropbox.com

Bonjour   Suite à une changement d'ordinateur, je ne  parviens pas à retrouver mes fichiers et dossier dropbox sur mon PC. Tous mes fichiers et dossiers sont bien sur dropbox.com, j'ai installé dro...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    7 years ago

    Bonjour robin84,

     

    Est-ce que ma réponse précédente a pu vous aider? Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous winking face 

     

    Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

Bonjour robin84,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox sur votre ordinateur? Est-ce que le système d'exploitation que vous utilisez est supporté par Dropbox comme expliqué sur ce lien? 

 

Pouvez-vous tenter de dissocier et réassocier votre appareil? Pouvez-vous aussi tenter de vider votre cache comme indiqué ICI?

 

 

Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago

Bonjour robin84,

 

Est-ce que ma réponse précédente a pu vous aider? Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous winking face 

 

Matthieu

  • robin84's avatar
    robin84
    New member | Level 2
    7 years ago
    OUI super merci beaucoup de votre aide !
    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      7 years ago

      Pas de quoi robin84, nous sommes là pour ça :wink:

       

      Matthieu

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!