We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Synchronisation automatique
Bonjour @Tous et @Toutes J’utilisai jusqu'à présent dropbox comme le ferait un gestionnaire de fichier. Je créais un dossier et à la main je transférais à la main par glisser déposer pour mettre...
Bonjour Marion
J'ai un peu tardé à vous répondre car une précédente réponse de ma part n'a pas été enregistrée.
J'ai fait toutes les opérations que vous m'avez recommandé, mais hélas cela ne fonctionne toujours pas.
Pouvez-vous me confirmer la cadence de synchronisation (instantanée ou une fois tout les tant d'heures ou jours)
Est-il possible d'avoir une prestation même payante pour qu'un technicien prenne la main sur l'ordi et règle le problème.
Si pas de prestation possible alors comment faire pour désinstaller totalement dropbox.
Merci pour votre patience
Cordialement
Marion
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Gartner,
La synchronisation est instantanée tant que l'application Dropbox est lancée et que l'ordinateur est allumé, et, est connecté à Internet.
Pour corriger les problèmes de synchronisation, veuillez procéder aux vérifications mentionnées dans cet article de notre centre d'aide:
https://help.dropbox.com/fr-fr/sync/files-not-syncing#
Malheureusement, nous ne proposons aucune prestation permettant de prendre la main sur les appareils des utilisateurs.
Les instructions permettant de désinstaller Dropbox sont disponibles ici :
https://www.dropbox.com/help/41
Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
