You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

CrechePremiers's avatar
CrechePremiers
Explorer | Level 3
8 years ago

Supression de données partagées par un autre utilisateur par erreur

Bonjour,

un utilisateur a voulu déplacer la dropbox dont il était propriétaire (optionb basic non payante) et dans laquelle je suis membre (membre dropbox option payante) sur mon compte personnel, or tous les fichiers n'ont pas été transférés correctement et certains sont désormais manquants.

Il m'indique ne pas trouver trace des fichiers supprimés (suppression du 13 avril) y.c. en faisant la démarche que vous indiquez, de mon côté je n'arrive pas à trouver trace non plus des fichiers supprimés.

 

Pouvez-vous nous aider svp, l'application de tous les tutoriels ne fonctionnent pas...

 

Ces fichiers sont très importants

 

Merci pour votre aide

 

  • Bonjour CrechePremiers,


    Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!

    Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

    Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :

    https://www.dropbox.com/support

    Merci.


    Cordialement,
    Matthieu
  • Bonjour CrechePremiers,


    Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!

    Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

    Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :

    https://www.dropbox.com/support

    Merci.


    Cordialement,
    Matthieu

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