You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
CrechePremiers
8 years agoExplorer | Level 3
Supression de données partagées par un autre utilisateur par erreur
Bonjour,
un utilisateur a voulu déplacer la dropbox dont il était propriétaire (optionb basic non payante) et dans laquelle je suis membre (membre dropbox option payante) sur mon compte personnel, or tous les fichiers n'ont pas été transférés correctement et certains sont désormais manquants.
Il m'indique ne pas trouver trace des fichiers supprimés (suppression du 13 avril) y.c. en faisant la démarche que vous indiquez, de mon côté je n'arrive pas à trouver trace non plus des fichiers supprimés.
Pouvez-vous nous aider svp, l'application de tous les tutoriels ne fonctionnent pas...
Ces fichiers sont très importants
Merci pour votre aide
- Bonjour CrechePremiers,
Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!
Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?
Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :
https://www.dropbox.com/support
Merci.
Cordialement,
Matthieu
- Matthieu1Dropbox StaffBonjour CrechePremiers,
Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!
Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?
Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :
https://www.dropbox.com/support
Merci.
Cordialement,
Matthieu
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!