You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
suppression d'un dossier
Bonjour,
J'ai supprimé un dossier avec des dizaines de sous-dossiers contenant photos et documents il y a moins de 1 mois.
je l'ai remplacé par un dossier du même nom hier soir, par erreur. Quand je vais dans l'onglet "fichiers supprimés", je retrouve donc ce dernier mais pas le précédent. Comment puis-je faire pour récupérer le 1er ?
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour wachenheim,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Sachez que si vous disposez d'un forfait Dropbox Basic gratuit, vous aurez uniquement 30 jours pour récupérer un fichier supprimé. Une fois que ce délai a été dépassé, les fichiers supprimés ne pourront plus être récupérés.
Vous pouvez restaurer les fichiers supprimés directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :
https://www.dropbox.com/events
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés. Si l'option de restauration n'est pas disponible, envoyez-nous un lien vers l'événement à annuler.
Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou obtenir le lien vers un événement, consultez le centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/9230J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Marion
Bonjour wachenheim,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Sachez que si vous disposez d'un forfait Dropbox Basic gratuit, vous aurez uniquement 30 jours pour récupérer un fichier supprimé. Une fois que ce délai a été dépassé, les fichiers supprimés ne pourront plus être récupérés.
Vous pouvez restaurer les fichiers supprimés directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :
https://www.dropbox.com/events
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés. Si l'option de restauration n'est pas disponible, envoyez-nous un lien vers l'événement à annuler.
Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou obtenir le lien vers un événement, consultez le centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/9230J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Bonjour, je voudrais récupérer les anciennes photos stocké sous mon anciennes adresse mail. Comment faire ? Cordialement
- LaurentDBX
Bonjour,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous invite à consulter les instructions ci-dessus.
Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
