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Forum Discussion
suppression d'un dossier
Bonjour, J'ai supprimé un dossier avec des dizaines de sous-dossiers contenant photos et documents il y a moins de 1 mois. je l'ai remplacé par un dossier du même nom hier soir, par erreur. Qua...
Marion
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour wachenheim,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Sachez que si vous disposez d'un forfait Dropbox Basic gratuit, vous aurez uniquement 30 jours pour récupérer un fichier supprimé. Une fois que ce délai a été dépassé, les fichiers supprimés ne pourront plus être récupérés.
Vous pouvez restaurer les fichiers supprimés directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :
https://www.dropbox.com/events
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés. Si l'option de restauration n'est pas disponible, envoyez-nous un lien vers l'événement à annuler.
Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou obtenir le lien vers un événement, consultez le centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/9230
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
