We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

jojo9531's avatar
jojo9531
Helpful | Level 5
5 years ago

suppression de la synchronisation

Bonjour, j'ai par erreur lancé une synchronisation de mes photos personnelles (plus de 4000) de mon mobile (samsung note 8) sur un compte dropbox d'une association, j'ai pue l’arrêter en coupant le w...
  • jojo9531's avatar
    jojo9531
    5 years ago

    Bonjour, j'ai eu ma réponse par le biai de l'assistance DropBox, donc :

    ouvrir Drop Box, aller dans menu puis paramètre et désactivé la fonction : charg. appareil photo. Et j'ai supprimé le dossier qui c'était ouvert en attente d'instalation des photos. Voila c'est tous simple mais il fallait le trouvé, je remercie l'assistance.

    Cordialement

     

Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

Bonjour jojo9531,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Avez-vous accès à ce compte Dropbox en question? Si c'est bien le cas, je vous invite à vous connecter et vérifier si il y a eu des ajouts de vos photos vers ce compte.
 
Si vous remarquez que vos photos ont été transférées vers ce compte, vous pourrez simplement les supprimer (définitivement) afin de résoudre votre problème. 
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Je vous souhaite une agréable journée!
jojo9531's avatar
jojo9531
Helpful | Level 5
5 years ago

Bonjour,

oui j'ai accès au compte, mais je ne vais pas attente que plus de 4000 photos soit téléchargées pour les suprimer après, je voudrais arrêter la synchronisation avant. Pour l'instant j'ai arrêter le wi-fi afin qu'elles ne se télécharge pas.

  • jojo9531's avatar
    jojo9531
    Helpful | Level 5
    5 years ago

    Bonjour, j'ai eu ma réponse par le biai de l'assistance DropBox, donc :

    ouvrir Drop Box, aller dans menu puis paramètre et désactivé la fonction : charg. appareil photo. Et j'ai supprimé le dossier qui c'était ouvert en attente d'instalation des photos. Voila c'est tous simple mais il fallait le trouvé, je remercie l'assistance.

    Cordialement

     

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!