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Forum Discussion
Remboursement compte dropbox business non désiré
Bonjour, J'ai essayé la période d'essai de Drop box sans vraiment y adhérer et 1 mois plus tard à ma grande surprise, je constate sur mon compte que vous m'avez prélevé 720€ !!! Je regarde dans mes...
Bonjour Marancha
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Je vais m'occuper du suivi de votre ticket le plus rapidement possible :wink:
Matthieu
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Marancha
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Je vais m'occuper du suivi de votre ticket le plus rapidement possible :wink:
Matthieu
Merci beaucoup,
Après quelques échenges par mail le promblème à été rapidement résolu et j'ai bien été remboursé! merci de votre réactivité et de votre professionnalisme.
Cordialement
