We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

AlexandreB's avatar
AlexandreB
Explorer | Level 3
20 days ago

remboursement compte annuel

Bonjour ,    Je n'ai pas réussi à résilier mon essai gratuit d'un mois via le site internet .  Et pas eu le temps d'adresser un courrier par voie postal comme indiqué dans assistance    Il m'est...
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
11 days ago

Bonjour AlexandreB 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
https://www.dropbox.com/support/email/submit 
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

  • AlexandreB's avatar
    AlexandreB
    Explorer | Level 3
    8 days ago

    Bonjour , 

     

    Le lien me renvois sur ce que j'ai deal 3 ou 4 fois comme demande . 

     

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!