Résiliation Impossible

Résiliation impossible de mon compte dropbox.

Lorsque je vais dans les paramètres du compte et que je vais sur résilier, il me demande plusieurs réponses sur la raison de ma résiliation.

Lorsque j'en donne 1 raison des raisons et que je valide, j'arrive sur une page qui me propose soit de garder mon abonnement, soit de passer un forfait supérieur.

Qu'en est-il?

Je ne parviens pas a modifier mon mot de passe, lorsque je fais mot de passe oublié et que je demande un mail pour le réinitialiser, je ne le reçoit jamais...

Je me retrouve pied et poings liés à un abonnement que je n'utilise plus.

Comment résilier??