You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Récupération de compte
Bonjour, Je ne retrouve pas une grande partie de mes dossiers. Est il possible que plusieurs comptes fonctionnent avec 1 seule adresse email ?
LaurentDBX
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour FC10 ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Il n'est pas possible d'associer plusieurs comptes Dropbox à la même adresse e-mail.
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?
En attendant votre demande d’assistance par email,
je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
Bonsoir,
Merci pour la réponse. Je ne parviens pas à faire une demande d’assistance. On me propose des articles qui ne correspondent pas à mon problème: toute une partie de mes dossiers n’est plus accessible.
Merci de votre aide
Cordialement
Florent
Merci pour la réponse. Je ne parviens pas à faire une demande d’assistance. On me propose des articles qui ne correspondent pas à mon problème: toute une partie de mes dossiers n’est plus accessible.
Merci de votre aide
Cordialement
Florent
- LaurentDBXBonjour @FC10 ,Merci de votre réponse.
Ouvrez le lien indiqué ci-dessus en utilisant une fenêtre en navigation privée sur votre navigateur. Puis, sélectionnez l'option ¨Vous n'arrivez pas à vous connecter¨, puis sélectionnez le type de problème qui vous permet d'ouvrir un ticket d'assistance.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
