You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Problèmes paiement
Bonjour, J'ai reçu un email comme quoi mon paiement avait échoué, je suis allée sur la page pour remettre à jour mes coordonnées bancaires mais ça ne marche pas. "Impossible de traiter vos informa...
Bonjour,
Je m'ajoute à la longue liste de personnes qui rencontrent des problèmes de changement de coordonnées bancaires en ligne.
La saisie est systématiquement refusée que ce soit les coordonnées de la Visa ou l'IBAN pour le prelevement automatique. Il ne s'agit pas de paiement donc la banque n'a rien à voir la dedans. Il s'agit juste d'un bug sur votre site qui ne veut pas prendre en compte les changements de moyen de paiement ou de coordonnées bancaires.
Votre lien vers le support ne sert à rien car le formulaire ne convient pas et ne donne aucun autre choix de communication. J'en veux pour preuve que je viens d'avoir une réponse préformatée qui ne correspond pas du tout à ma demande pourtant très clairement rédigée : ils me prennent pour qqun qui veut souscrire alors que je leur disais que j'étais client et que je voulais modifier mon mode de paiement......
Quelle est LA solution ?
