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Forum Discussion

Patochon's avatar
Patochon
New member | Level 2
2 years ago

problème ouverture d'un fichier

Bonjour, je n'arrive pas à ouvrir un fichier que j'ai reçu par mail et que j'ai fait glisser sur mon compte Dropbox ! merci si vous pouvez m'aider
EmilieDBX's avatar
EmilieDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Cher Patochon 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayer de l'ouvrir ? Est-ce un lien de partage ? Pouvez-vous l'ouvrir en cliquant dessus directement dans l'email ? 

Voici un article qui vous permet de voir les erreurs les plus fréquentes et comment les résoudre. 
 

Si cela ne suffit pas, merci de revenir avec des captures d'écran d'un éventuel message ou toute autre clarification. 


Je vous souhaite une agréable journée !

 

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