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Forum Discussion

Anissae's avatar
Anissae
New member | Level 2
2 months ago

Problème de téléchargement photo sur ma tablette

Bonjour, Mon photographe à partager un dossier avec moi et quand je télécharge les photos sur ma tablette certaines photos se télécharge et sont impossible à ouvrir tant dis que d’autre photos fonc...
Mobile
LaurentDBX's avatar
LaurentDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 months ago

Bonjour Anissae,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

 

Pour isoler la cause de ce problème, téléchargez les fichiers sur un ordinateur, puis essayez de les ouvrir. Si, le souci persiste cela signifierait que le souci provient probablement de l'appareil de la personne qui a partagé ces fichiers. 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

 

 

 

 

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