You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
problème d abonnement
Bonjour,
J 'ai fusionné, par erreur, mon compte perso et la dropbox de mon travail (je suis devenue membre de la Dropbox de la boite pour qui je travaille)
J'ai voulu retrouvé mon compte perso et maintenant il ne prenne plus en compte que je suis déjà abonnée à Dropbox plus (via applestore je paye 12euros).
Ils me disent que je n ai pas assez de place de stockage alors que je viens de payer ma facture pour le mois de décembre...
merci pour votre aide, qui dois-je contacter?
CL
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour,
Je ne suis plus "membre" de la Dropbox de mon agence et j ai donc retrouvé en effet un compte basic! J étais abonnée et je payais 12 euros par mois via Apple store pour avoir Dropbox Plus. Plus rien ne se s'intronise alors que je suis abonnée!
Je n arrive pas à me réabonner un problème technique est indiqué à chaque fois que j essaie! J'ai fais une demande de résiliation du coup pour voire mais il y a tjs un problème technique qui m empêche de reprendre un nouvel abonnement...
je n ai pas envie de créer un nouveau compte (nouveau Email...) juste par ce qu'il y a un bug...
Merci pour votre aide
Mon adresse mail: clairellinas@hotmail.fr
Bien cordialement
Claire Llinas
- Chloé
Bonjour Claire Llinas,
Merci pour votre retour.
Avez-vous essayé de souscrire directement depuis notre site sur www.dropbox.com/plans ?
