You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

UIH's avatar
UIH
New member | Level 2
2 years ago

Paiement

bonjour, je n'arrive pas à payer ma licence. Dropbox encaisse le montant et le restitue immédiatement. connaissez vous ce problème ?

  • EmilieDBX's avatar
    EmilieDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago

    Cher UIH 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
     

    Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :   https://www.dropbox.com/support/email/submit   
     
    Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider à ce sujet.  J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!