You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Aiko211
9 months agoNew member | Level 2
Paiement erroné depuis 5 ans
Bonjour,
Je suis dans l'incapacité de joindre Dropbox, pourtant ils me ponctionnent 120€ tous les ans, alors que je n'ai pas de souscription à un plan payant.
Et ce, depuis 2020. Comme il s'agit d'un compte bancaire sur lequel je ne vais plus vraiment, ça n'a jamais attiré mon attention.
Aucun autre compte n'est rattachée à mon mail.
Etant donné que mon compte est un compte basique (2GB), je ne peux pas contacter directement le support Dropbox puisque je n'y ai pas droit!
J'aimerai donc pouvoir contacter directement quelqu'un pour régler ce problème.
Merci d'avance pour votre aide.
No RepliesBe the first to reply
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!