You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Rahera's avatar
Rahera
Explorer | Level 3
3 years ago

ouverture impossibe d'un fichier mail

j'aimerais savoir comment ouvrir un mail archivé dans ma drobox. c'est dommage que je ne peux le lire qu'à partir de mon ordi. et par de ma A72 SAMSUNG. Quelqu'un a une solution ??
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

Bonjour Rahera,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Les e-mails s'ouvrent sur vos appareils parce que ces derniers sont dotés de programme tiers permettant de lire certains types de fichiers.

 

Certaines extensions de fichiers ne sont pas prises en charge par Dropbox. Pourriez-vous me confirmer que le format du fichier que vous souhaitez afficher est pris en charge par Dropbox?

 

Veuillez noter qu'il y a également une limite par rapport à la taille. 

 

Pour en savoir plus sur les types de fichiers acceptés et la limite des tailles, consultez l'article suivant :

https://help.dropbox.com/fr-fr/view-edit/file-types-that-preview

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!