You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

otirmarche's avatar
otirmarche
New member | Level 2
4 years ago

Message d'erreur fonction Rewind

Bonjour à tous,   J'ai perdu un dossier durant la semaine. Je ne sais s'il est considéré comme "supprimé" ou "renommé". C'est pourquoi j'essaie d'utiliser Rewind sur l'ensemble de la Dropbox. J'aim...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Bonjour otirmarche,

 
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
 
Tout d’abord, je vous invite à vous rendre sur la page d’événements de votre compte Dropbox afin de voir ce qui a pu se passer pour que vous perdiez vos fichiers.
 
Voici deux articles qui vous donneront plus d’informations quant à la restauration de fichiers avec Dropbox :
 
 
 
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement.
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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